| ステータスの確認 |
ステータスの確認には、該当コモンネーム（例：www.medix.co.jp）及び申請時に登録した担当者のメールアドレスの入力が必要となります。
＜ステータスページへの入り方＞
一番上のダイアログには証明書のコモンネーム（例：www.medix.co.jp）を、二番目のダイアログには登録されている担当者のメールアドレス（統括責任者または技術担当者）を、そして最後のダイアログに下の画像に表示されている認証コード5桁の数字を入力し、Continueボタンを押して下さい。
次のページでは当該コモンネームとメールアドレスにマッチしたオーダーの一覧が表示されます。内容を確認した証明書の行にある「Select」をクリックして下さい。
次に表示されるページで「Submit」をクリックすると、瞬時に最初のページで入力した担当者メールアドレスまでステータスページへ入るURLをお送り致しますので、そのリンクをクリックしてステータスページにお入り下さい。
また、ステータスページでは主に以下の内容をご確認いただけます。  ステータスページへ
・書類が受理されているかの確認
・入金が完了しているかの確認／お支払い方法の変更やクレジット決済の完了
・証明書が発行されているかの確認／発行済み証明書の取得
・証明内容の確認／INVOICEの取得
※上記リンクのステータスページへログインできない場合は、こちらのページからお願いします。
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| ※各項目の解説※ |
| ◆Certificate status for: 申請団体名 |
◆Product Type：（購入製品の種類）
例：SSL Server Certificate [1-year validity] |
| ◆Paperwork Status：（書類受理〜発行までの状態） |
| Proof of registration of "申請団体名" |
Document received：受理・確認済み
Not yet received：未受理
Document not yet approved：未確認または問題
あり |
| Proof of ownership of "申請コモン名" |
Document received：確認済み
Not yet received：DRL未受理
Document not yet approved：未確認またはDRL
に問題あり |
| Payment（お支払い状況） |
Approved：完了
Not yet approved：未完
Settled：完了
Unsettled：未完 |
| Final Approval（最終確認状況） |
Approved：完了
Pending：未完 |
| Overall Status（証明書発行状況） |
Issued!：発行済み
OK：デフォルト
Revoked：無効
Terminated：保留または発行不可
Issued!（Cert Pending Expiry）：更新時期 |
全ての認証ステップを終え、証明書が発行された後のステータスは下図の通りです。
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◆View Order Information
証明書が発行になった以降、その旨の案内メール（英文）が届きます。ただし、メールを受理していない場合でも任意でステータス確認をしていただき、Order Statusが「実行済み」であれば、そのまま証明書をダウンロードをすることが可能です。
ご購入製品にあったフォーマットを選択の上、「Fetch Certificate」ボタンをクリックしてください。次画面にて証明書が表示されます。--BEGIN から END---までの行が証明書となりますので、コピー＆ペーストの要領でテキストファイルなどに保存してください。 |
◆View Certificate Information
発行済みの証明書が表示されます。--BEGIN から END---までの行が証明書となりますので、コピー＆ペーストの要領でテキストファイルなどに保存してください。 |
◆Reissue Certificate
証明書を再発行（無料）します。クリック後、再発行プロセスのウィンドウが起動しますので、画面の指示に従って再発行申請を行って下さい。
※再発行申請後の進捗状況はステータス画面にて確認することが出来ます。 |
◆Revoke Certificate
発行済みの証明書を廃止します。クリック後、廃止承認用のウィンドウが起動しますので、廃止される場合は「承認」ボタンをクリックして廃止して下さい。
※廃止後の証明書は使用することが出来ません。
※原契約となる証明書が発行されてから30日以内に廃止した場合は理由の如何に関わらず全額返金致します。返金はご使用になったクレジットカード会社を通じて行われます。
（廃止承認後返金処理実行までは数日〜2週間程度かかります。その後カード会社の〆に応じて実際の返金日が確定されます。一般的に言って証明書廃止後実際にカード会社を通じて返金されるまでには1〜2ヶ月程度掛かります。予めご了承下さい）
※原契約となる証明書が発行されてから31日以上経過してから廃止した場合は、理由の如何に関わらず一切ご返金できません。予めご了承下さい。 |
